Uslovi korištenja
Pravni okvir za korištenje TELESKY usluga i platforme
Sadržaj
Potrebna pomoć?
Naš tim za podršku je dostupan 24/7.
Opšti uslovi TELESKY usluga
1.1 Predmet opštih uslova
1. Opštim uslovima poslovanja TELESKY d.o.o. Gradačac (u daljem tekstu: Opšti uslovi) regulišu se odnosi između TELESKY d.o.o. Gradačac (u daljem tekstu: TELESKY), kao pružaoca usluga s jedne, te podnosioca zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa odnosno pretplatnika usluga (u daljem tekstu: pretplatnik) s druge strane. 2. Telekomunikacione usluge TELESKY-a iz ovih Opštih uslova (u daljem tekstu: usluge), sačinjavaju sve telekomunikacione usluge koje na tržištu pruža TELESKY, ili će ih pružati na tržištu, a koje su utvrđene Zakonom o komunikacijama, odnosno one usluge za koje TELESKY ima dozvole ili je na drugi način stekao ta prava. 3. Sve telekomunikacione usluge koje TELESKY pruža pretplatnicima definisane su zajedničkim odredbama ovih Opštih uslova, osim nekih odredbi koje se usko vezane za pojedini tip usluga. 4. Opšti uslovi sastavni su dio pismene forme pretplatničkog ugovora (dalje u tekstu: pretplatnički ugovor) kojim je definisan međusobni odnos između pretplatnika i TELESKY-a. 5. Opšti uslovi odnose se i na prateću opremu koju, u sklopu pružanja usluge, TELESKY ugrađuje i ustupa pretplatniku na korištenje za vrijeme važenja Ugovora. 6. Ukoliko pružanje pojedine usluge nije regulisano Opštim uslovima, TELESKY i pretplatnik usluga mogu međusobno da postignu dogovor o načinu pružanja usluge, u skladu sa Opštim uslovima. 7. Opšti uslovi na odgovarajući način primjenjuju se i na korisnike usluga koji nisu pretplatnici u smislu ovih Opštih uslova. 8. Na odnose između TELESKY-a i pretplatnika koji nisu uređeni ovim Opštim uslovima, primjenjuju se važeći propisi Republike Srpske i Bosne i Hercegovine. 9. U slučaju da je neka odredba ovih Opštih uslova u suprotnosti sa odredbama Pravila 69/2013 o uslovima pružanja javnih telekomunikacionih usluga i odnosima sa krajnjim korisnicima, direktno će se primjenjivati odredba Pravila 69/2013 o uslovima pružanja javnih telekomunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima (“Službeni glasnik BiH”, broj 28/13).
1.2 Definicije i značenje pojmova
Pojmovi koji se koriste u ovim Opštim uslovima imaju sljedeća značenja: „javna telekomunikaciona mreža“ (Public Telecommunication Network) je telekomunikaciona mreža koja se koristi za pružanje javnih telekomunikacionih usluga. „priključna tačka“ predstavlja skup fizičkih priključaka neophodnih za tehnički pristup telekomunikacionoj mreži, s ciljem postizanja efikasne komunikacije putem telekomunikacione mreže. „pretplatnički uređaj“ ili „pretplatnički terminalni uređaj“ predstavlja telekomunikacionu opremu koja se nalazi kod pretplatnika u svrhu korištenja telekomunikacionih usluga. „usluga Interneta“ je telekomunikaciona usluga koja se realizuje primjenom Internet tehnologije. „telefonska usluga“ označava korištenje domaćeg i međunarodnog telefonskog saobraćaja putem mreže Pristupnog operatora odnosno putem TELESKY mreže. „telefonski poziv“ označava jednu ili više veza (komunikacija) ostvarenih između dva ili više korisnika i/ili usluga posredstvom pružene fiksne javne telefonske usluge. „korisnik“ označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili zahtijeva telekomunikacijsku uslugu bez namjere njene daljnje preprodaje, odnosno u širem smislu korisnikom se smatra i svako lice kojem se nudi javna telekomunikacijska usluga na tržištu. „pretplatnik“ označava pravno ili fizičko lice koje je zaključilo ugovor o pružanju/korištenju usluga sa TELESKY-om. „postpaid usluga“ označava uslugu za čije je korištenje potrebno zasnivanje ugovornog odnosa i plaća se unazad. „prepaid usluga“ označava uslugu za čije korištenje je potrebno zasnivanje ugovornog odnosa i plaća se unaprijed. „RAK“ ili „Agencija“ je Regulatorna agencija za komunikacije u Bosni i Hercegovini.
Važno obavještenje
Prihvatanjem ovih opštih uslova, saglasni ste da ste pročitali, razumjeli i obavezali se da poštujete sve navedene odredbe. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih uslova, molimo vas da ne koristite TELESKY usluge.